網(wǎng)易考拉CEO張蕾:后風(fēng)口時(shí)代 母嬰將回歸零售本質(zhì)

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  7月21日,在上海舉辦的2019全球母嬰大會(huì)上,網(wǎng)易考拉CEO張蕾發(fā)表了“中國(guó)母嬰市場(chǎng)的后風(fēng)口時(shí)代”主題演講。張蕾認(rèn)為,隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)新生兒出生率持續(xù)下降,人口紅利逐漸減小,中國(guó)母嬰行業(yè)開(kāi)始迎來(lái)后風(fēng)口時(shí)代。要想在后風(fēng)口時(shí)代贏得先機(jī),中國(guó)母嬰行業(yè)要回歸零售本質(zhì),回歸對(duì)“人”的關(guān)注。

  網(wǎng)易考拉CEO張蕾出席2019全球母嬰大會(huì)

  母嬰后風(fēng)口時(shí)代兩大趨勢(shì)

  國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年我國(guó)新生兒出生率為12.95‰,2018年出生率跌至10.94‰。作為預(yù)判母嬰行業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)之一,出生率的下滑預(yù)示中國(guó)母嬰行業(yè)已進(jìn)入后風(fēng)口時(shí)代。

  張蕾表示,后風(fēng)口時(shí)代的中國(guó)母嬰市場(chǎng),有兩大行業(yè)趨勢(shì)值得關(guān)注:

  第一,90、95后及低線城市母嬰用戶群體高速增長(zhǎng)。網(wǎng)易考拉平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2018年90、95后母嬰用戶已成為名副其實(shí)的母嬰消費(fèi)主力軍,規(guī)模占到平臺(tái)母嬰用戶一半以上,且購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)勁;地域上看,低線城市(三四線城市)的母嬰銷(xiāo)售額增速領(lǐng)先高線城市(一二線城市),這說(shuō)明低線城市用戶對(duì)進(jìn)口母嬰商品的需求開(kāi)始加速釋放,且未來(lái)還有更大的發(fā)展空間。

  第二,母嬰用戶“生命周期”不斷延長(zhǎng)。根據(jù)凱度消費(fèi)指數(shù)顯示,未來(lái)五年, 5-9歲的中童市場(chǎng)將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),這部分孩子正是2016年“二胎政策”下的生育小高峰人群。隨著他們的成長(zhǎng),中童、大童相關(guān)母嬰消費(fèi)品類(lèi)市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大。以兒童鞋服市場(chǎng)為例,第三方數(shù)據(jù)顯示,0-14歲的兒童鞋服細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)凸顯。2017年至2022年間,大鞋服行業(yè)整體平均增速?gòu)闹暗?.1%降至5.3%,而兒童鞋服則逆勢(shì)上揚(yáng),從10.9%增至12.4%。到2022年,整個(gè)中國(guó)兒童鞋服市場(chǎng)將超過(guò)4000億。

  抓住后風(fēng)口三大新機(jī)遇

  網(wǎng)易考拉CEO張蕾認(rèn)為,在母嬰市場(chǎng)后風(fēng)口時(shí)代,母嬰用戶的變化也為行業(yè)帶來(lái)了三大新機(jī)遇。

  第一,洞察90、95后母嬰新生代需求,發(fā)力“美媽經(jīng)濟(jì)”;同時(shí)通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容影響該群體消費(fèi)決策,用內(nèi)容驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。母嬰跨境電商經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展,平臺(tái)要更關(guān)注“內(nèi)功增長(zhǎng)”,不能只做貨架,而要通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容幫助建立有溫度的品牌認(rèn)知。目前,網(wǎng)易考拉已經(jīng)搭建了一整套內(nèi)容矩陣,包括種草社區(qū)、短視頻考拉ONE物、直播,同時(shí)背靠整個(gè)網(wǎng)易集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)媒體資源支持。

  第二,不斷延展用戶生命周期,通過(guò)布局優(yōu)質(zhì)教育、圖書(shū)、童裝等,全方位滿足用戶不同年齡層次需求。例如,網(wǎng)易考拉兒童教育消費(fèi)增長(zhǎng)潛力巨大。今年以來(lái),童書(shū)增速超50%。今年6月,考拉引入原版書(shū)品類(lèi),活動(dòng)當(dāng)日原版進(jìn)口童書(shū)品類(lèi)銷(xiāo)售提升100%,預(yù)計(jì)下半年童書(shū)還將保持高增速發(fā)展。

  第三,高低線城市差異化經(jīng)營(yíng)。高線城市延展母嬰用戶生命周期,低線城市深耕0-4歲母嬰商品。隨著低線城市人均收入不斷提高、消費(fèi)增速超越高線。作為平臺(tái),要為低線城市用戶提供好貨、好價(jià)、好服務(wù),迎接低線城市的消費(fèi)升級(jí)。

  除此之外,張蕾還建議母嬰行業(yè)應(yīng)打破定性思維,進(jìn)行戰(zhàn)略新布局。例如,在母嬰行業(yè)普遍焦慮的出生率下滑曲線圖背后,還有另外一張呈上升趨勢(shì)的曲線圖——中國(guó)老齡化占比增幅。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年末,60周歲及以上人口24949萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?7.9%,相較2016年末占比增長(zhǎng)了1.2%。

  “跳躍性思考一下,母嬰行業(yè)是否能發(fā)揮原的優(yōu)勢(shì),拓展有上升趨勢(shì)的新市場(chǎng)呢?”張蕾說(shuō),比如原本專注嬰兒紙尿褲的品牌,也可以借原有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓老年人市場(chǎng),“從專注嬰兒紙尿褲20年,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W⒓埬蜓?0年”。

  張蕾認(rèn)為,歸根結(jié)底,還是要回到“新消費(fèi)”的本質(zhì),以“人”為中心,通過(guò)充分洞悉用戶變化,不斷調(diào)整策略滿足用戶需求,這也是許多海外優(yōu)秀母嬰品牌保持基業(yè)長(zhǎng)青的重要原因,值得中國(guó)母嬰行業(yè)借鑒。

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